Vårt arbetssätt
Vår verksamhet grundas på respekt för den enskildes integritet och självbestämmande. Individen har en naturlig delaktighet i respektive en medbestämmande över de insatser som vi arbetar med. Stödet utformas efter den enskildes förutsättningar och behov, i enlighet med en individuellt upprättad genomförandeplan för individen. Personalen deltar också regelbundet på nätverksträffar, föreläsningar och utbildningar för utbyte samt vidareutveckling av kunskaper och erfarenheter inom de områden vi är verksamma mot.
Inom ramen för vår verksamhetsutveckling följer vi löpande upp våra pågående insatser. Uppföljning sker även gentemot placerande myndighet regelbundet. Vi arbetar för en aktiv dialog gentemot våra klienter, våra leverantörer samt berörda kommuner och myndigheter. Genom ett samarbete mellan alla parter strävar vi efter att ständigt förbättra vårt tjänsteutbud.
För att säkerställa att våra omsorgstjänster uppnår högsta möjliga standard bedriver vi ett proaktivt arbete för att tillförsäkra att våra boenden möter våra målsättningar. Det innebär bland annat att synpunkter bearbetas i personalgrupp/team på arbetsplatsen där eventuella problem har uppstått. Vid varje arbetsplatsträff redovisas de synpunkter som inkommit under perioden, samt vilka åtgärder vi har vidtagit för att bemöta dessa.
De förbättringsåtgärder vi kommer fram till i dessa processer dokumenteras, analyseras och utvärderas i syfte att identifiera potentiella förbättringsområden. Slutligen kan nya planeringar och prioriteringar av åtgärder sammanfattas i en utvecklingsplan, för att sedan implementeras i vår organisation som ett led i vår löpandeverksamhetsutveckling.
